今やメールは無くては仕事にならないほどの必須アイテムとなりました。郵送とは違い瞬時に送れるメールは、仕事の効率化にも役立っています。しかし、手軽に送れるメールだからこそミスしてしまうこともあります。その一つが、送信先の間違いです。郵送の場合には宛名を手書きしたり印刷したりするので、途中で間違いに気づくことが出来るかもしれません。しかし、クリックひとつで宛先を選択したり、送信出来てしまうメールではその手軽な操作がミスに繋がることもあります。ここでは取引先に間違った書類を送付した場合の謝罪の仕方について紹介致します。
仕事をしていると当たり前だと感じるビジネスマナーが、いくつも存在します。手紙の書き方や送り方も、例外ではありません。しかし今まで学生だった方や異業種から転職された方にとっては、どの様に書くと良いのか、手紙の書き方の基本についても、わからない場合があることでしょう。ここでは、ビジネスシーンでの手紙のマナーについて、書き方や注意が必要な点などをご紹介いたします。
クレームを受けたら社内や上司に報告が必要となります。またクレーム内容をまとめて報告書を提出するように指示を受ける場合もあるでしょう。そこで間違った報告書を提出しないように、報告書に必要な事柄について、書き方全般をご紹介いたします。あわせてクレーム処理についても紹介をしていますので、ご参考になさってください。
就職先を選ぶために有効なインターンへの参加ですが、様々な事情からキャンセルしなくてはならないことがあります。そこで、キャンセルする旨をメールで伝える場合の書き方やポイントについて詳しくご紹介したいと思います。件名や本文の内容次第では企業側に悪い印象を与えてしまいます。くれぐれも失礼がないよう、キャンセルすることがわかった時点で早めに連絡することも大切です。
仕事をしているとどんなに注意をしていても失敗してしまうことがあります。そんな時失敗を嘆きたくなりますが、それよりも先にするべきことがあります。それは、自分に非があるのであればすぐにお詫びすること。お詫びの気持ちを形として表現したものが、お詫び状です。お詫び状には基本的な書き方がありますが、一番重要なのは心を込めて書くことです。ここでは、基本的なお詫び状の書き方や、違う商品を納品してしまった場合のお詫び状の書き方について紹介します。また、取引先に謝罪する時のコツについても紹介します。
ビジネスメールにおいて名前間違いをしてしまったときは、すぐにお詫びの返信メールをしなければなりません。ただし、相手との今後の関係を崩さないためにも慎重に文面を考える必要もあります。そこで、名前間違いでのお詫びの返信メールでのビジネスマナーや気をつけたいポイントについてお伝えしていきましょう。名前間違いは相手にとても失礼なことなので、今後ミスをしないために対策をすることが大切です。ぜひ参考にお詫びのメールを作成してみてください。
就職の面接というと、服装は男性も女性もスーツが定番です。しかしパートの面接の場合だとスーツは硬すぎる？と、服装はどうしたら良いのか迷ってしまうことも少くはありません。そこでここでは、面接時の服装マナーについて、服装が面接官に与える印象、パートの面接でもスーツが好ましい場合や平服と指示があった場合の面接時の服装についてもご紹介をいたします。
今までのバイトを辞めてホテルでバイトをしたいと考えた時、面接にはどのような服装で行けばいいのか・どんな受け答えをすればいいのかわからないものです。面接で好印象を与えて採用してもらうには、一体どうすれば良いのでしょうか。ここでは、ホテルのバイトの面接に行くときの服装や身だしなみ・面接のポイントについてお伝えします。答えにくい質問にはどう返事をすればいいのかなど、しっかりと面接対策をして採用に向けての努力をしましょう。
夏は就活における大事な時期です。面接の時にどんな事を言うべきかも大切ですが、その時の服装も大切です。暑いからといってだらしなく着たり、かといって無理をした着方をしていると、体調を崩してしまうこともあります。ここでは、そんな暑い夏の就活における服装の着こなしのポイントなどについてご紹介しますので、是非参考にしてみてください。
仕事をしていると提出を求められるもの中に「目標」があります。会社によって異なりますが、個人目標を掲げなくてはいけないことも多いですよね。営業職であれば数字が明確に出てきますから目標を立てやすいかもしれませんが、製造業で工場内作業をしているような方は頭を悩ますかもしれません。ここでは製造業の方の個人目標の考え方について例も使って紹介します。
