- 2020年4月11日
納期が遅れそうな時の対応は迅速に。謝罪の仕方について
納期が遅れるのはとても重大なミスです。しかし、どんなに気をつけていてもヒューマンエラーはゼロには出来ないものです。そこで重要になるのが、どう対処するかということでしょう。対処によっては信頼を損ねる結果となるかもしれませんし、反対により強固な信頼を得ることが出来るかもしれません。もしも納期が遅れそうなのであれば、今こそ「ピンチこそチャンス！」を実践する時です。迅速に謝罪を行い、今ままで以上に良い関係を築けるように尽力しましょう。